Revêtements de la CapitaleUne équipe tournée vers l’avenirBien connu pour la richesse de son expérience et la satisfaction de sa clientèle, l’entreprise en construction Revêtements de la Capitale, de la région de Québec, poursuit la croissance de ses affaires en accentuant son offre de services. L’entreprise québécoise, fondée en 1988, vient d’emménager dans un nouvel édifice, situé dans le parc industriel Frontenac, afin de mieux desservir sa clientèle et d’en assurer sa pérennité. Revêtements de la Capitale se spécialise dans la vente et l’installation de revêtements extérieurs et possède une grande expertise dans son domaine. « C’est un secteur qui fluctue constamment selon l’évolution de l’économie et les conditions du marché, alors on doit se démarquer et consacrer beaucoup de ressources à la satisfaction de la clientèle pour réussir », dit M. Denis Dussault, celui qui préside l’entreprise. Revêtements de la Capitale est aujourd’hui le fruit des efforts et des investissements consacrés par M. Dussault et son associé, M. Clermont Prévost. « Lorsque nous avons créé l’entreprise, nous avions acquis une certaine expérience dans le domaine des revêtements extérieurs de bâtiments et nous étions convaincus qu’il s’agissait de la meilleure façon possible de réussir en affaires», se souvient M. Dussault. L’histoire leur a donné raison car aujourd’hui Revêtements de la Capitale est une entreprise prospère qui a franchi le cap des cinq millions de dollars en chiffre d’affaires. Elle a donc gravi les échelons un à un et a gagné ses lettres de noblesse à la grandeur de la province en misant, essentiellement, sur l’excellence de son service client et la qualité de ses produits. « Nous avons une mission bien définie qui est de répondre aux exigences de notre clientèle en leur offrant le meilleur service, les meilleurs produits et les coûts les plus compétitifs », décrit M. Dussault. Ce n’est donc pas un hasard si Revêtements de la Capitale compte aujourd’hui une trentaine de travailleurs dont plusieurs ont acquis près de 16 ans d’ancienneté au sein de la compagnie. « Notre entreprise possède une grande force que peu d’entrepreneurs en construction peuvent disposer de nos jours. Nos employés sont appréciés pour leur compétence et leur autonomie auprès des entrepreneurs généraux, ils savent prendre les décisions adéquates afin de combler les attentes de nos clients », décrit M. Dussault qui n’hésite pas à attribuer la réussite des Revêtements de la Capitale à la loyauté et à la fiabilité de ses ouvriers. Revêtements de la Capitale possède une vaste expertise dans le domaine des revêtements extérieurs. Que se soit au niveau résidentiel avec les revêtements de vinyle, Canexel, bois traité, Smart System et fibro-ciment ou dans les secteurs commerciaux et industriels avec les murs composites en acier isolés et les revêtements d’acier, elle peut conseiller adéquatement ses clients afin de trouver des solutions qui répondent à leurs problèmes techniques ou à leur enveloppe budgétaire. De plus, Revêtements de la Capitale possède son propre atelier de pliage afin de pouvoir répondre rapidement à la demande de ses clients, ce qui lui confère un avantage indéniable dans son marché. « L’industrie du revêtement extérieur est en constante mutation et nous devons être à l’affût des nouvelles techniques et des nouveaux matériaux afin de demeurer à la fine pointe dans notre domaine », considère le président. En 1988, lors de la naissance de Revêtements de la Capitale, cette dernière réalisait alors 80 % de ses ventes dans le secteur résidentiel et seulement 20 % du côté du commercial, se rappelle M. Dussault. Aujourd’hui, les choses sont bien différentes car l’entreprise a fait sa marque à travers l’ensemble de l’industrie de la construction et réalise 40 % de son chiffre d’affaires dans le domaine résidentiel, autant du côté commercial et a fait une percée industrielle avec 20 % de ses revenus. « L’année 2004 et certainement celle de 2005 constitueront des grosses périodes pour l’industrie de la construction résidentielle et commerciale au Québec, alors on doit être présent et savoir répondre à la demande afin de ne pas manquer le bateau », lance le président. Jusqu’ici, cette philosophie lui a bien servi car Revêtements de la Capitale a décroché d’importants contrats lui permettant d’accroître sa renommée. C’est le cas de l’usine Magnola d’Asbestos et de l’usine Tafisa, de Lac Mégantic, qui représentent des contrats de plusieurs millions de dollars où les employés de Revêtements de la Capitale ont su mettre à profit leur expertise. Dans la région de Québec, plusieurs bâtiments portent la signature de Revêtements de la Capitale, comme le gigantesque centre de distribution de 70 millions $ de Provigo, le nouvel édifice de l’entreprise Desharnais, près du boulevard Pierre-Bertrand de même que le bâtiment d’Héma Québec, sur le campus de l’Université Laval. M. Dussault n’avait que 23 ans lorsqu’il a fondé, avec ses partenaires, Revêtements de la Capitale. Avec une bonne dose de courage et de détermination, le président n’a pas hésité à innover constamment pour se démarquer de la concurrence et assurer la croissance de son entreprise. Selon lui, le maintien continu d’équipements à la fine pointe de la technologie contribue grandement à la réussite de l’entreprise en construction. Au moins 100 000 $ sont consentis, chaque année, dans le renouvellement de l’outillage pour permettre aux ouvriers de travailler en toute quiétude et de façon fiable sur les chantiers. Revêtements de la Capitale n’a donc pas l’intention de changer de cap et compte bien poursuivre sur sa lancée tout en développant de nouvelles parts de marché. M. Dussault assure que la consolidation de la place de l’entreprise dans son domaine est au cœur de ses préoccupations. |